Desarrollar el funcionamiento continuo de los funcionarios pertenecientes al Departamento de Salud de la Comuna de Talca, por medio de habilidades entregadas por unidades pertenecientes al Sub-departamento, que fomenten su crecimiento de estos, tales como, Capacitación, Prevención de Riesgos, Desarrollo Organizacional, Servicio de Bienestar y Calidad de Vida, logrando mayor compromiso y mayor satisfacción laboral con nuestra institución. La finalidad de nuestro objetivo es lograr que los funcionarios puedan desarrollar sus funciones de manera grata, evitando situaciones que puedan amenazar su comodidad con la organización.
Nuestro trabajo como Sub-departamento se enfoca directamente en el desarrollo en distintas temáticas de las unidades, trabajando en estrategias que logren mejorar la calidad de vida laboral en materias de salud física y psicológica de nuestros funcionarios.
A través de lo anterior, se ha considerado abordar la cercanía y compromiso con nuestros colaboradores. Las unidades han establecido estrategias que nos han permitido llegar a cada caso y trabajar en base a la realidad de cada uno.
Capacitación: Dar cumplimiento al Programa Anual de Capacitación 2019, ajustandose a la normativa vigente y entregando un producto de calidad al funcionario. Se incluyen capacitaciones emergentes, destinadas abordar temátocas de contingencias para nuestro servicio.
Desarrollo Organizacional: Realizar diagnósticos, jornadas de trabajo en terreno, intervenciones a variables detectadas en estudio de Clima Organizacional y apoyo en el desarrollo de Tardes de Autocuidados en los Centros de Salud y DCST.
Calidad de Vida: Realiza procesos de licitación para Administración de Sala cuna, además de liderar el proceso de Adquisicion de uniforme año 2019, participar en la realización de la ceremonia de despedida a los funcionarios que se acogieron a retiro en conjunto con bienestar y obtener diversos convenios para beneficio de todos los funcionarios.
Bienestar: Entregar posibilidades de mejoramiento de las condiciones de vida de los afiliados y sus cargas familiares y al desarrollo y perfeccionamiento social, económico y humano de los mismos a través de estratégias enfocadas al Apoyo en Salud, Subsidios Económicos y Atención y apoyo social (Del año 2017 a la fecha se han entregado 44 ayudas sociales, por un monto total $8.850.000, se efectúa pago de deuda por aporte municipal de los años 2015-2016, se realiza gestión de convenios de gran utilidad para los socios)
Prevención de Riesgos :
2017: El Sub-Departamento de Desarrollo de las Personas, y las Unidades de Desarrollo Organizacional, en conjunto con la Psicóloga Organizacional del Departamento de Salud Municipal de Talca, comienzan a realizar las primeras actividades de trabajo y coordinación de la Mesa de Seguridad Funcionaria Comunal, siendo pioneros a nivel regional.
Desde el año 2017 a la fecha, se cumple con lo establecido en el Decreto Supremo N° 40/69, Artículo 21° “Obligación de Informar los Riesgos”, entregando a todos los funcionarios, el documento relacionado con los riesgos a los que se encuentran expuestos al realizar sus labores.
2018: Desde el año 2017 al año 2018, se elabora en conjunto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad que hoy en día rige al Departamento de Salud Municipal de Talca. Siendo entregado a los colaboradores formalmente en agosto y octubre del año 2018, mediante una presentación de los principales aspectos y legalidades que establece el documento para los funcionarios.
El Sub-Departamento de Desarrollo de las Personas, y las Unidades de Desarrollo Organizacional, en conjunto con la Psicóloga Organizacional del Departamento de Salud Municipal de Talca, comienzan a realizar las primeras actividades de trabajo y coordinación de la Mesa de Seguridad Funcionaria.
Se inicia el trabajo colaborativo en conjunto con el Servicio de Salud del Maule y la ONEMI, para planificar la gestión del riesgo de emergencias y desastres del año 2019, para conformar la red asistencial de la Región del Maule.
INTEGRANTES:
El año 2019, se implemento la Unidad de Calidad de Vida Laboral, para otorgar mejores condiciones en los distintos ámbitos laborales, revisando la situación actual de los funcionarios, con un trabajo de las distintas unidades dentro del Subdepartamento de Desarrolo de las personas.
Identificar y Mejorar la Calidad de Vida Laboral, evaluando las condiciones laborales existentes de los colaboradores de los Centros de Salud de la Comuna de Talca y la DCS.
ESPECÍFICOS
INTEGRANTES:
Gestionar el proceso de capacitación y perfeccionamiento continuo de los funcionarios de los Centros de Salud de la comuna.
Incrementar el número de funcionarios con competencias, conocimientos y habilidades en APS y salud familiar, para fortalecer el avance en la implementación del modelo de Salud Familiar.
Favorecer la formación y fortalecimiento de los equipos de los Centros de Salud.
Contribuir al logro de los objetivos y metas del Departamento de Salud.
Gestionar la actualización mensual del puntaje de capacitación, como componente de la carrera funcionaria.
Optimizar la gestión de los recursos disponibles para la generación de actividades de capacitación funcionaria acorde a los requerimientos institucionales.
Contribuir a la capacitación continua de los funcionarios, trabajando en conjunto y colaborativamente con los integrantes del Comité Bipartito de Capacitación.
INTEGRANTES DEL COMITÉ BIPARTIDO DE CAPACITACIÓN COMUNAL:
| Capacitaciones del Programa Anual de Capacitación 2019 | Resultados esperados | Cobertura estimada |
|---|---|---|
| “Prevención de Riesgos en la Conducción de vehículos fiscales en Atención Primaria de Salud”. | Disminución de los factores de riesgo de accidentes en la conducción de vehículos fiscales. Contribuir a la prevención de accidentes laborales. | 40 funcionarios de las categorías C y F. |
| “Prevención de riesgos en la conducción de bicicletas”. | Disminución de los factores de riesgo de accidentes en la conducción de bicicletas. Contribuir en la prevención de accidentes laborales. | 50 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Monitores en Prevención de riesgos en Atención Primaria de Salud”. | Contribuir a mejorar las condiciones laborales y a la prevención de accidentes laborales. | 50 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Control de riesgos en el área de salud”. | Prevención hepatitis B y C, disminuir el riesgo de enfermedades transmisibles. Contribuir a la prevención de accidentes laborales. | 200 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Monitores de emergencia en Atención Primaria de Salud”. | Implementación de Planes de emergencia en los Centros de Salud. | 90 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Prevención de Riesgos Básicos en el lugar de trabajo”. | Contribuir a la prevención de riesgos y accidentes laborales. | 60 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Enfermedades Cardiovasculares prevalentes en Atención Primaria de Salud, rol del equipo”. | Contribuir al mejoramiento de la calidad de la atención de los usuarios con enfermedades cardiovasculares. Prevención de factores de riesgo cardiovascular. | 550 funcionarios de las categorías C, D, E y F. |
| “Desarrollando habilidades para el mejoramiento de la calidad de vida laboral en Atención Primaria de Salud”. | Desarrollo de habilidades que favorezcan el automanejo en pacientes crónicos. Fortalecimiento del Modelo de atención integral. | 955 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| Metodología SUSESO/ISTAS 21 Protocolo Psicosocial. | Conocer y aplicar la metodología SUSESO/ISTAS 21 de intervención en Riesgos Psicosociales, como una herramienta para la acción preventiva. | 90 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Normativa legal para funcionarios de Atención Primaria de Salud”. | Adquisición de conocimientos sobre el Estatuto de Atención Primaria y aspectos básicos de su regulación. | 955 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Manejo adecuado de Residuos en Establecimientos de Atención Primaria de Salud”. | Prevención hepatitis B y C. Cumplimiento de Decreto Supremo N°6 sobre REAS. Contribuir a la promoción de condiciones saludables para la calidad de vida de las personas. | 200 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Medicina complementaria según MINSAL: Fitoterapia orientada al tratamiento de patologías cardiovasculares y de salud mental”. | Fortalecimiento del Modelo de atención integral. Adquisición de conocimientos sobre plantas medicinales utilizadas en patologías cardiovasculares y de salud mental. | 955 funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. |
| “Consejería Familiar en el contexto de la implementación del Modelo de Wagner para la atención de personas con enfermedades Crónicas”. | Desarrollo de habilidades de consejería familiar que favorezcan el autocuidado y automanejo en pacientes crónicos, en el contexto del Modelo de Salud Familiar. | 410 funcionarios de las categorías A y B. |
| Cursos y Perfeccionamientos del Programa “Capacitación y Formación Atención Primaria en la Red Asistencial". | Fortalecimiento del Modelo de atención integral. | Funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. Las fechas y cupos son asignadas desde el SSM. |
| Cursos y Capacitaciones emergentes generadas el año 2019, en base a los ejes estratégicos del MINSAL. | Fortalecimiento del Modelo de atención integral. Fortalecimiento de la gestión financiera. Adquisición y desarrollo de conocimientos y destrezas según brechas de conocimiento y habilidades observadas. | Funcionarios de las categorías A, B, C, D, E y F. Las fechas y cupos se informan cuando se generan las capacitaciones emergentes. |
| Nombres de Coordinadores de Capacitación | Establecimientos |
|---|---|
| Carlos López Del Río | CESFAM J.D. Astaburuaga |
| Marcela Díaz Morales | CESFAM La Florida |
| Natalia Yáñez Morales | CESFAM Carlos Trupp |
| Mirza Véliz Pereira | CESFAM Julio Contardo |
| Alejandra Troncoso Torres | CESFAM Las Américas |
| Roxana Gutiérrez Chat | CESFAM Magisterio |
| Auria Suazo Durán | CESFAM Faustino González |
| Katherine Loyola Novoa | Posta Mercedes |
| Elvira Villalón Santelices | CECOSF Nuevo Horizonte |
| Luisa Gálvez Campos | CECOSF Brilla El Sol |
| María Ignacia García Zerene | CECOSF Carlos Trupp |
| Natanael Castro Mondaca | Laboratorio Clínico Comunal |
| Sergio Flores Moreno | Modulo Dental |
Impacta directamente en el desarrollo continuo de los funcionarios pertenecientes al Departamento de Salud de la Comuna de Talca, mejorando el rendimientoy satisfacción de estos con la institución.
INTEGRANTES:
La Unidad de Desarrollo Organizacional, es una unidad estratégica, enfocada a potenciar el recurso humano de APS, Talca. Generando estrategias que contribuyan a mejorar las habilidades relacionales, el clima organizacional, las líneas de comunicación entre autoridades, mejorar las habilidades de liderazgo, potenciar el trabajo en equipo, mejorar el rendimiento funcionario en general. Diagnosticando e identificando posibles brechas que entorpezcan el normal funcionamiento en cada uno de los Centros de Salud. Se contribuye en gran medida a desarrollar el “saber ser”, de cada funcionario que trabaja en APS Talca.
Entre las metodologías empleadas para lograr los objetivos, se encuentran, los diagnósticos, jornadas de trabajo en terreno, intervenciones a variables detectadas, esto se realiza de manera preventiva, correctiva y de seguimiento para lograr la más alta efectividad.
La unidad cuenta con un equipo de funcionarios altamente motivados y comprometidos con sus compañeros de trabaja de cada centro de salud, quienes constantemente están generando planes de acción teóricas e innovadoras para mejorar el apoyo hacia cada funcionario.
HITO - 17 de abril 2019: Se difunde oficialmente el Instructivo de Tardes de autocuidado efectivas a implementar durante el año 2019.
MARZO 2019:Se levanta información especifica de los CECOSF de la Comuna de Talca en materias de clima organizacional.
Todo lo realizado en la unidad de desarrollo Organizacional tiene un alto impacto en diferentes áreas de la organización.
Cada uno de los trabajadores que cumplen funciones en APS Talca, se ven beneficiados de las estrategias generadas por la unidad de desarrollo organizacional, sin discriminar calidad contractual. El trabajar en apoyo con la unidad de desarrollo organizacional, los funcionarios mejoraran su relación entre ellos, su relación con los superiores, impactando en el desempeño individual y colectivo de cada equipo de trabajo.
Al mejorar el rendimiento de los funcionarios, la organización se ve altamente beneficiada, mejorando su cumplimiento de metas, campañas, además, todas las estrategias propuestas por la organización se asumen y cumplen con mayor facilidad, ya que el trabajador estará altamente motivado para asumir y cumplir nuevas responsabilidades.
Además de los puntos antes mencionados, el impacto en el usuario externo es notorio, ya que los funcionarios mejoran sus habilidades de comunicación afectiva y efectiva, escucha activa, empatía en general. Otorgando una atención integral y de calidad al usuario externo. Además, la unidad también se compromete en trabajar indirectamente con el usuario, generando insumos de calidad que contribuyan a la educación del usuario externo. Incluyendo, videos, notas de audio e insumos imprimibles, los cuales ayudan a disminuir el estrés del usuario ante el desconocimiento del normal funcionamiento de la organización específicamente los centros de salud, tales como, horarios de atención, prestaciones de servicios que entrega cada centro, cuáles son sus derechos y deberes que debe cumplir para recibir la atención más efectiva, entre otros.
La Unidad de Prevención del Departamento de Salud Municipal de Talca, se conforma de acuerdo a lo establecido en la Ley 16.744/1968 y el Decreto Supremo N° 40/1969, en esté reglamento se señala que el Departamento de Prevención de Riesgos es el encargado de “planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales”.
Desde el año 2017 a la fecha, nuestra institución cuenta con una Unidad legalmente establecida en la estructura organizacional ante el Servicio de Salud del Maule, cuya función es asesorar a las distintas Unidades que se encuentran en el Departamento de Salud Municipal de Talca, además de asesorar técnicamente a los siguientes Comités de trabajo:
El Decreto Supremo N° 40/69, establece las funciones que deberán realizar los Departamentos de Prevención de Riesgos al interior de las instituciones, siendo las principales:
INTEGRANTES:
Planificar y promover todas las acciones que ayuden a prevenir permanentemente los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en los colaboradores del Departamento de Salud Municipal de Talca.
El Decreto Supremo N° 40/69, establece las funciones que deberán realizar los Departamentos de Prevención de Riesgos al interior de las instituciones, siendo las principales:
Las metodologías implementadas para el logro de los objetivos establecidos, son diversas dependiendo de las actividades que desarrolle la Unidad de Prevención de Riesgos en cada objetivo de trabajo planteado, apuntando de manera articulada al despliegue de dos grandes objetivos: la construcción de una cultura preventiva al interior de las distintas unidades de trabajo y fomentar el fortalecimiento institucional en materias de Prevención de Riesgos.
Las metodologías empleadas con más frecuencia por la Unidad de Prevención de Riesgos al interior de la institución son: listas de chequeo D.S. N°594/99, Cuestionario SUSESO- ISTAS/21, capacitaciones y/o charlas informativas a todos los colaboradores, sin excluir a las personas que prestan servicios a honorarios, logrando así una alta efectividad en las actividades desarrolladas.
| Año | Actividad realizada |
|---|---|
| 2017 | El Sub-Departamento de Desarrollo de las Personas, y las Unidades de Desarrollo Organizacional, en conjunto con la Psicóloga Organizacional del Departamento de Salud Municipal de Talca, comienzan a realizar las primeras actividades de trabajo y coordinación de la Mesa de Seguridad Funcionaria Comunal, siendo pioneros a nivel regional. |
| 2017 | Desde el año 2017 a la fecha, se cumple con lo establecido en el Decreto Supremo N° 40/69, Artículo 21° “Obligación de Informar los Riesgos”, entregando a todos los funcionarios, el documento relacionado con los riesgos a los que se encuentran expuestos al realizar sus labores. |
| 2018 | Desde el año 2017 al año 2018, se elabora en conjunto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad que hoy en día rige al Departamento de Salud Municipal de Talca. Siendo entregado a los colaboradores formalmente en agosto y octubre del año 2018, mediante una presentación de los principales aspectos y legalidades que establece el documento para los funcionarios. |
| 2018 | El Sub-Departamento de Desarrollo de las Personas, y las Unidades de Desarrollo Organizacional, en conjunto con la Psicóloga Organizacional del Departamento de Salud Municipal de Talca, comienzan a realizar las primeras actividades de trabajo y coordinación de la Mesa de Seguridad Funcionaria. |
| 2018 | Se inicia el trabajo colaborativo en conjunto con el Servicio de Salud del Maule y la ONEMI, para planificar la gestión del riesgo de emergencias y desastres del año 2019, para conformar la red asistencial de la Región del Maule. |
El Departamento de Salud Comunal cuenta con Servicio de Bienestar de acuerdo a lo estipulado por la ley 20.647, desde Marzo de 2013. El cual tiene por finalidad propender al mejoramiento de las condiciones de vida de los afiliados y sus cargas familiares y al desarrollo y perfeccionamiento social, económico y humano de los mismos, para lo cual podrá proporcionarles, en la medida que sus recursos lo permitan, beneficios y prestaciones de salud, educación, asistencia social, económica, cultural y recreación, entre otros.
Podrán afiliarse a este Servicio, todos los funcionarios regidos por la ley 19.378 y aquellos que hayan jubilado en dicha calidad.
La afiliación al Servicio de Bienestar será de carácter voluntario. Asimismo, cualquier afiliado podrá renunciar voluntariamente al Servicio en cualquier momento, solicitud que no podrá ser denegada.
El Servicio de Bienestar se financia a través de los siguientes aportes:
Los afiliados al Servicio y sus cargas familiares reconocidas ante el Servicio de Bienestar, conforme a la ley 19.754 y leyes vigentes, tendrán derecho a los beneficios que se contemplan en el Plan Anual de Beneficios, el cual es aprobado por el Comité de Bienestar.
La Administración general del Servicio de Bienestar corresponderá al Comité de Bienestar.
a)Apoyo en Salud: Plan complementario de salud que entrega cobertura y bonificaciones a múltiples prestaciones de salud tanto al afiliado como a sus cargas acreditadas.
b)Atención y apoyo social: Beneficio de tipo económico entregado al socio en caso de matrimonio, nacimiento, defunción, bonos entre otros.
c)Subsidios Económicos: Aporte económico que se otorga para apoyar a afiliados/as que enfrentan situaciones o problemáticas familiares, previa evaluación socioeconomica y aprobación del Comité.
El 71% de la Dotación de Atención Primaria de Salud esta inscrita en Bienestar, lo que evidencia un alto grado de legitimidad y valoración de este por parte de nuestros funcionarios.
Del año 2017 a la fecha se han entregado 44 ayudas sociales, por un monto total $8.850.000.
Pago de deuda por aporte municipal de los años 2015-2016.
Gestión de convenios de gran utilidad para los socios.
Asesorar y coordinar a la autoridad local sobre la gestión del riesgo en emergencias, desastres y epidemias del Departamento Comunal de Salud Talca.
Coordinador Comunal de Emergencia y Desastres - Sr. Rodolfo Pérez Landeros, establecido por Decreto Alcaldicio.
a) Asesorar a los Comités de Emergencia y a los Coordinadores de Emergencias de los distintos Centros de Salud de Talca, en el referente a lo que a emergencia y desastres se refiere.
b) Asesorar a la Unidad de Prevención de Riesgos en la constitución y/o activación del Comité de Emergencia, la Resolución que lo respalda y el Plan de Trabajo Anual.
c) Realizar reuniones mensuales con todos los Coordinadores de Emergencia de los Centros de Salud, notificando y entregando un informe mensual a la Unidad de Prevención de Riesgos, de lo expuesto por los asistentes a reunión.
d) Realizar reuniones trimestrales con los Comités de Emergencia y Consejo de Desarrollo Local, entregando un informe mensual a la Unidad de Prevención de Riesgos, de lo expuesto por los asistentes a reunión.
e) Coordinar un trabajo articulado con la Unidad de Prevención de Riesgos, en lo referido a la preparación y respuesta en emergencias y desastres.
f) Asesorar a los Comités de Emergencia y a la Unidad de Prevención de Riesgos en la elaboración del Plan de Emergencias y Desastres y los protocolos de respuesta frente a contingencias específicas.
g) Capacitar permanentemente a los Comité de Emergencia de los Centros de Salud, para trabajar en los ámbitos de emergencias y desastres bajo los lineamientos de la normativa vigente.
h) Cooperar en el proceso de planificación que desarrollan los Comités de Emergencia de los Centros de Salud, preocupándose que se le dé especial énfasis en lo que dice relación con prevención, preparación y mitigación.
i) Asesorar en la elaboración de los planes de contingencia que la Unidad de Prevención de Riesgos le indique en casos emergencias y desastres, y donde el Departamento Comunal de Salud deba tener una participación relevante.
j) Articular una adecuada coordinación con instituciones de emergencia y organizaciones comunitarias (Consejo de Desarrollo Local), especialmente aquellas cuyo apoyo, es fundamental para la gestión del desastre.
k) Proponer un programa de capacitación anual a la Unidad de Prevención de Riesgos, en ámbitos de gestión de riesgos en emergencias y desastres, enfocado en los Comités de Emergencia, Coordinador de Emergencia y el Consejo de Desarrollo Local.
l) Coordinar y participar en conjunto con la Unidad de Prevención de Riesgos, en la ejecución de los simulacros que se debe realizar en todos los niveles de gestión, para comprobar las fortalezas y debilidades de la planificación elaborada y poder efectuar las modificaciones del caso.
m) Gestionar que se mantenga al día la relación de funcionarios y teléfonos para incorporarlos al Plan de Enlace o Llamado, para asegurar su concurrencia a sus puestos de trabajo si una determinada situación de emergencia o desastre lo exige
n) Notificar de manera oportuna a la Unidad de Prevención de Riesgos, de la ocurrencia de un evento adverso que por sus consecuencias debe ser conocido por el Servicio de Salud del Maule, emitiendo posteriormente el informe de respaldo a través de Plataforma MIDAS. Especial relevancia reviste lo anterior si este ocurre en horas o días no laborales. Esta información constituye el informe oficial de la Institución.
a) Constituirse con los Comités de Emergencia de los Centros de Salud, en el lugar preparado para su funcionamiento.
b) Proponer en conjunto con los Coordinadores de Emergencia, la aplicación de las medidas consideradas para esta fase en la planificación respectiva. (Priorización de las acciones, búsqueda y procesamiento de información, evaluación de daños, movilización de recursos, etc.)
c) Mantener en la Sala de Operaciones (definida por los Coordinadores de Emergencia) la información relevante de las acciones en desarrollo y disponer la centralización, consolidación y difusión de esta a los canales oficiales y medios de comunicación y previo visto bueno de la Unidad de Prevención de Riesgos.
a) Gestión del Riesgo y desastres.
b) Telecomunicaciones.
c) Salud mental en Emergencia y Desastres.
d) Gestión de la información en Emergencia y Desastres.
e) Comunicación del Riesgo.
Fortalecer la capacidad de respuesta a nivel interno y externo como Unidad, desde el sector salud, frente a emergencia y otras calamidades.
La unidad de Informática es la encargada de brindar a los diferentes establecimientos de salud, así como también a los dependientes de la Dirección Comunal, las herramientas informáticas necesarias para el desempeño eficiente, eficaz y oportuno de los servicios que ofrecemos a nuestros funcionarios/as y beneficiarios/as, así como también garantizar el uso pleno y eficiente de los recursos tecnológicos que posee esta dirección.
Es relevante ser pioneros en la implementación de los sistemas que provee el Servicio de Salud del Maule, ya que con ésta herramienta pretendemos brindar a nuestros profesionales la información clínica registrada de cada uno(a) de ellos(as), en forma accesible, inmediata, a cualquier hora de día y en cualquiera de las consultas en que vaya a ser atendido, incluyendo los diversos módulos que se encuentran disponibles. La incorporación de las herramientas brindadas por SSMAULE nos acerca al trabajo en red, incorporándonos en el proyecto ministerial SIDRA.
Bajo un trabajo en equipo e integrando nuevas tecnologías en busca de la automatización de los procesos, nuestra misión es brindar al personal de salud, así como a los beneficiarios/as de la red de atención primaria, la calidad, eficiencia y eficacia en los servicios que ofrecemos, tales como formulación de proyectos informáticos, desarrollo de sistemas, soporte técnico, redes y telecomunicaciones mediante equipos de alta complejidad y capacidad, con el fin de garantizar los servicios oportunos. Además de ello, procurar que la información este en forma oportuna para garantizar una buena toma de decisión en las áreas complejas como Finanzas, Adquisiciones y Gestión Clínica.
Detectar en forma oportuna las necesidades reales de los usuarios/as, con el fin de asegurarles la tecnología necesaria para que su desempeño sea eficiente y eficaz en todas sus actividades laborales.
Apoyar computacionalmente las actividades dentro de la Dirección Comunal de Salud y de sus establecimientos dependientes, como CESFAM, CECOF, POSTAS, entre otras unidades, preocupándose del desarrollo e implementación de programas computacionales y la incorporación de nuevas tecnologías dentro de la institución.
Controlar, mantener y administrar las redes, sistemas y equipos computacionales dentro la Dirección Comunal de Salud y de sus centros de salud.
Prestar soporte informático a usuarios en todo lo relativo a la plataforma computacional.
Participar, proponer, elaborar y/o supervisar todos los proyectos informáticos que fuesen propios o contratados a terceros y ser la contraparte técnica de los sistemas computacionales arrendados o cedidos.
Formular, ejecutar y evaluar normas o estándares para el uso adecuado de los equipos y sistemas informáticos.
Planificar, gestionar, asesorar en la toma de decisiones para adquisición de equipamiento computacional.
Velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales de propiedad municipal, además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información.
Preparar, ayudar a interpretar y entregar la información estadística al departamento o unidades que lo requieran.
Recopilar, actualizar y mantener datos e información estadística comunal con la finalidad de que ésta sea útil en la toma de decisiones.
Crear y administrar programas computacionales que sean relevantes para la toma de decisiones.
Crear y administrar servidores, como web, firewall, correos electrónicos, reloj control, dominio entre otras
Establecer redes de trabajo con SSMAULE para incorporar y administrar sistemas de salud orientadas al proyecto SIDRA.
Cumplir otras tareas encomendadas por el director comunal de Salud, de acuerdo con la naturaleza de sus funciones.
Analizar, desarrollar e implementar sistemas de información eficiente y eficaz para el logro de los objetivos de la organización.
Diseñar e implementar programas de capacitación adecuados a fin de que el personal tenga la posibilidad de utilizar la infraestructura informática, sistemas y herramientas con que cuenta los establecimientos.
Velar por el cumplimiento de las políticas, normas y reglamentos de lo establecido en el campo del Centro Gestión Informática.
Mantener permanentemente actualizados al personal de salud referente a las nuevas tecnologías que se aplicarán dentro de la atención primaria.
Planificación de las necesidades, análisis de la demanda de hardware y software en las unidades de trabajo, estudios preliminares, de factibilidad, así como el diseño, priorización y evaluación de proyectos en el área de informática, coordinando la implementación con las empresas involucradas en los proyectos de telecomunicaciones con el fin de lograr el mayor aprovechamiento de los proyectos de ésta área.
Cumplir con las expectativas y satisfacer las necesidades reales de las unidades de trabajo, bajo formulación de proyectos de software.
Garantizar asesoría en la adquisición de equipos computacionales y de telecomunicaciones con el fin del monitoreo del tráfico de la red.
Formulación de términos de referencia, contratación externa, implantación de nuevas tecnologías de comunicación y determinación de necesidades, entre otros.
Contempla el diseño y actualización de sistemas y aplicaciones, con el fin de:
Agilizar los procesos operativos.
Utilizar en forma eficiente los recursos que posee la Dirección Comunal.
Obtener confiabilidad y oportunidad en la información.
Garantizar la automatización de los procesos que se desarrollan en la unidad de trabajo, mediante una planificación efectiva del trabajo.
Elaborar cronograma de actividades que contemple la implantación de software para la ayuda de la gestión.
Implementar módulos de sistemas de Salud que provee el Servicio de Salud del Maule, con ello permitir mejorar la gestión en beneficio de los funcionarios de salud, cumpliendo con los establecido en proyecto SIDRA.
Dar soporte remoto en forma oportuna para dar solución a problemas de software, con ello ser más eficaz y eficiente con el buen uso de los recursos tecnológicos.
Utilizar en forma eficiente los recursos que posee la Dirección Comunal.
Obtener confiabilidad y oportunidad en la información.
Garantizar la automatización de los procesos que se desarrollan en la unidad de trabajo, mediante una planificación efectiva del trabajo.
Analizar en conjunto con el encargado de implantación de software, los requerimientos de las diferentes unidades de la Dirección Comunal, para realizar el desarrollo de la aplicación y dar así solución tecnológica para obtener la información en forma oportuna.
Desarrollar, mantener e implantar software intranet para el Departamento de Salud.
Dar soporte remoto en forma oportuna para dar solución a problemas de software, con ello ser más eficaz y eficiente con el buen uso de los recursos tecnológicos.
Velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales de propiedad municipal, además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información relacionada a datos estadísticos.
Preparar, ayudar a interpretar y entregar la información estadística al departamento o unidades que lo requieran.
Recopilar, actualizar y mantener datos e información estadística comunal con la finalidad de que ésta sea útil en la toma de decisiones.
Proponer, desarrollar y mantener sistemas informáticos estadísticos para el Departamento de Salud.
Contempla la orientación en la implementación y mantenimiento de las redes de comunicación.
Análisis de factibilidad de nuevas redes computacionales que soliciten los establecimientos de salud.
Implementar y administrar servidores apropiados para obtener una mayor eficiencia con respecto a la labor de cada funcionario.
Dar soporte remoto en forma oportuna para dar solución a problemas de software, con ello ser más eficaz y eficiente con el buen uso de los recursos tecnológicos.
Velar por la integridad de la información almacenada en equipos computacionales de propiedad municipal, además de elaborar y ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha información.
Dar soporte remoto en forma oportuna para dar solución a problemas de software, con ello ser más eficaz y eficiente con el buen uso de los recursos tecnológicos.
Dar soporte en terreno en forma oportuna para dar solución a problemas de software o hardware, con ello ser más eficaz y eficiente con el buen uso de los recursos tecnológicos.
Asesorar para la buena toma de decisión en la adquisición de nuevos equipos computacionales.
Trabajar coordinadamente con la unidad de inventario, con ello lograr mantener el orden y el control de los productos computacionales que se encuentran en cada dependencia de los establecimientos.
Mantener y regular las políticas de licenciamiento de software.
Equipo interdisciplinario responsable de la planificación, ejecución y evaluación de la gestión de políticas públicas en el territorio de la comuna de Talca, basando su quehacer en el modelo de salud integral familiar, comunitaria y en red con el propósito de mejorar resultados en salud de la población a cargo.
Participar en el diseño del Plan comunal de salud anual, visado por la autoridad comunal y de la Dirección de Servicio de Salud Maule basado en un diagnóstico integral de la salud de la población.
Promover el trabajo intersectorial que propenda en la adopción de estilos de vida y ambientes saludables en la comunidad.
Velar por una correcta Gestión de convenios, velando por la ejecución responsable a nivel técnico y financiero de los programas de salud.
Generar instancias que permitan compartir liderazgos, recursos y oportunidades tendientes a enfrentar en forma colaborativa problemas vinculados con la salud, el bienestar y la calidad de vida de la población a cargo.
Llevar a cabo procesos de supervisión, monitoreo y evaluación, utilizando los instrumentos específicos para ello, con el fin de mejorar la efectividad de las estrategias.